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tutorABC怎么样,业界首创“预测式客服”

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TutorABC还在业界首创“预测式客服”。通过AI赋能客服团队,TutorABC的Karma系统能根据客户的基本信息、课程反馈、学习活跃度等因素进行分析,预测客户的使用经验和学习效果,不仅能为学员提供前瞻性建议与帮助,还能抢先发现潜在问题,并由人工介入及时处理。

目前,人工智能、大数据等技术已经深度应用到TutorABC的多个业务场景中,覆盖营销、教学、客户服务等环节。未来,TutorABC将继续秉承“以客户为中心”的原则,通过外部优质资源合作,以及内部技术投入,为客户打造更优服务、创造更大价值。

TutorABC隶属于iTutorGroup集团,专注成人在线英语教育,教学内容覆盖互联网、金融、艺术、法律、制造、贸易等各领域。iTutorGroup成立于1998年,是全球在线教育“独角兽”企业,获阿里巴巴、淡马锡、GIC、中俄基金、高盛、银翎资本、启明创投等知名企业和顶尖机构投资。iTutorGroup旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等,现拥有3万多名老师,每年提供超过3000万堂在线课程,服务人次超过1.8亿,客户遍及全球135个国家和地区。

科学技术的快速发展,缩短着人类与天空的距离。飞机成为常见的交通工具、载人火箭将宇航员送往太空、国际空间站平稳运行接近20年……今年年初上映的硬核科幻电影《流浪地球》,更是激发了人们探索未知空间的热情。

5月29日,成人在线英语教育品牌TutorABC在年度“DCGS教材更新计划”中推出第六个兴趣话题“航空航天”。这套教材涵盖民用航空、太空生活、星球改造等领域的内容,力求通过专业而不失趣味的方式,为不同语言基础的学员提供实用学习素材,使他们在提升英语表达能力的同时,能够收获知识、开拓视野。

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